Factores psicosociales en el trabajo: ejemplos y cómo medirlos
Qué son los factores psicosociales en el trabajo, ejemplos concretos y cómo medirlos para gestionarlos bien.
Los factores psicosociales en el trabajo son las condiciones de la organización que pueden afectar la salud mental, el bienestar y el desempeño de las personas. Identificar y medir los factores psicosociales en el trabajo es el primer paso para gestionarlos —y, en Chile, una exigencia del DS 44.
Ejemplos de factores psicosociales
- Carga de trabajo: ritmo, cantidad y presión de tiempo.
- Claridad de rol: saber qué se espera de cada persona.
- Relaciones y liderazgo: calidad del trato y del apoyo.
- Reconocimiento: sentir que el aporte se valora.
- Equilibrio: conciliación entre trabajo y vida personal.
Cómo se miden los factores psicosociales en el trabajo
Se evalúan con instrumentos válidos que consultan a las personas por área o puesto, como los que define la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Lo importante no es el cuestionario en sí, sino interpretar bien los resultados: dónde está el riesgo y por qué, para actuar sobre las causas.
De la medición a la acción
Medir sin intervenir no sirve de nada. La clave está en convertir los resultados en planes con foco en el liderazgo y el bienestar. Así abordamos los factores psicosociales en el trabajo dentro de la gestión de riesgos psicosociales de Sympatía. ¿Necesitas evaluar los factores psicosociales de tu empresa? Conversemos.
